行业前景:
汽车4S 店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈等,它拥有统一的外观形象,统一的标志,只经营单一的品牌特点。它是一种修改突出的有形市场,具有渠道和统一的文化理念,4S 店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上有优势是显而影易见的。
4S店管理规范、员工待遇优厚、工作环境干净整洁,是理想的就业场所。
专业设置:
培训板块 |
具体内容 |
整车销售 |
汽车市场与汽车市场营销 |
4S店整车销售管理 |
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4S店汽车销售队伍的建立与日常管理 |
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4S店汽车销售管理制度 |
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汽车销售经理的自身管理 |
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交车前的检查 |
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4S店汽车消费信贷代理服务 |
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4S店汽车销售中办理汽车保险的代理服务 |
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零配件供应 |
汽车的类型及编号规则 |
汽车的主要技术参数和性能指标 |
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汽车配件购进的意义、原则及对进货人员的基本要求 |
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汽车配件进货渠道与货源鉴别 |
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汽车配件的订购 |
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汽车配件的编码 |
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汽车配件的仓储管理 |
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售后服务 |
4S汽车专卖店客户关系管理 |
4S店维修售后服务及管理 |
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4S汽车专卖店客户接待技巧 |
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维修接待员的作用与职责 |
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业务接待及接待礼仪 |
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信息反馈 |
4S汽车专卖店汽车市场信息的搜集与整理 |
4S汽车专卖店汽车市场需求信息反馈 |
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4S汽车专卖店汽车反馈信息的管理 |
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4S汽车专卖店汽车维修技术反馈 |
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员工管理 |
汽车4S店员工管理要点 |
汽车4S店员工管理流程与制度 |
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汽车4S店业绩提成与管理 |
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汽车4S店售后业绩提成方案 |
培训目标:
汽车销售师
汽车市场咨询师
就业发展方向:
1. 4S店汽车销售师
2. 4S店汽车市场咨询师
3. 4S店、汽车维修企业前台接待主管
招生对象:
1.初中以上学历应往届毕业生;
2.具有开拓进取的精神和与时俱进的思想;
3.好学奋进、志存高远的青年人;
4. 希望通过技术改变人生,通过高新技术获得高薪的有志之士;
5. 身体健康、思维活跃、思想积极、富有责任心的社会人士。
学期:
1个月
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